當(dāng)越來(lái)越多的“游戲”被應(yīng)用于作素質(zhì)拓展,同時(shí),越來(lái)越多人認(rèn)為素質(zhì)拓展就是一場(chǎng)“游戲”。我們是否想過(guò),既然“游戲”與素質(zhì)拓展如此相似,那為何還要花幾千元幾萬(wàn)元的費(fèi)用去組織一場(chǎng)素質(zhì)拓展?為何不像春節(jié)時(shí)工會(huì)組織的活動(dòng)一樣,搞個(gè)小比賽,發(fā)點(diǎn)小禮品呢?
究其原因,相比于游戲,素質(zhì)拓展作為一種體驗(yàn)式培訓(xùn),也是學(xué)習(xí)型組織的體現(xiàn),除了有“歡樂(lè)”的元素,更注重是組織凝聚和知識(shí)傳遞以及提升認(rèn)知,有時(shí)為了讓參與者有所感悟和收獲,甚至可以犧牲掉“歡樂(lè)”成分。
于是,每個(gè)素質(zhì)拓展項(xiàng)目在設(shè)計(jì)之初,都會(huì)有一個(gè)比較明確的意圖,或挑戰(zhàn)、或信任、或執(zhí)行、或溝通抑或共贏。在培訓(xùn)期間,每個(gè)參與者的收獲可能不盡相同,但這些收獲很可能會(huì)影響一個(gè)人的認(rèn)知和態(tài)度,包括對(duì)同事、對(duì)公司、對(duì)工作、對(duì)生活,甚至對(duì)社會(huì)、對(duì)人生的認(rèn)知和態(tài)度都會(huì)有所改變。
近期公司開(kāi)展的高中層素質(zhì)拓展培訓(xùn)中設(shè)置的幾個(gè)項(xiàng)目都是很好的,鑒于在實(shí)操過(guò)程中沒(méi)有做深入的引導(dǎo),參與培訓(xùn)的人員也沒(méi)有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)思考,因此簡(jiǎn)單分享一下個(gè)人對(duì)幾個(gè)素拓項(xiàng)目的分析,讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)素質(zhì)拓展培訓(xùn)。
做最好的自己——拍手測(cè)試
培訓(xùn)以“拍手測(cè)試”開(kāi)場(chǎng),帶著學(xué)員迅速進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)。“十秒鐘你能拍手多少次?”想必絕大多數(shù)人面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,都會(huì)迅速思考:“滴答”一秒鐘,最快拍三次,十秒30次差不多了!然而,測(cè)試結(jié)果卻讓大家大跌眼鏡:沒(méi)有一個(gè)人低于30次,多數(shù)人拍了50次左右,有人超過(guò)70次!實(shí)際上,很多事經(jīng)過(guò)嘗試后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)沒(méi)有想象的那么困難,原來(lái)自己那么強(qiáng)大!要知道,拍手測(cè)試這個(gè)項(xiàng)目,有人在一分鐘拍了804次!
經(jīng)歷多了,我們就習(xí)慣了保守地思考,于是不經(jīng)意間就低估自己的能力,在嘗試之前就將自己限定在思維的圍墻里。《哈佛幸福課》里我印象最深刻的一段是“Kids do not say ‘wait’, they say ‘wait up’, because their lives is up, their future is up, everything they want is up: Wait up! Hold up! Shut up! Parents are just the opposite, everything is down: Calm down! Slow down! Put down! ”。說(shuō)的是小孩子一向喜歡說(shuō)“向上”,始終保持積極的態(tài)度,而父母則習(xí)慣說(shuō)“向下”,體現(xiàn)的則是一種相對(duì)消極的心態(tài)。那么,保持積極向上的心態(tài),相信自己,做最好的自己!
幫助他人,成就自己——坐立起身
每次素質(zhì)拓展的重中之重就是團(tuán)隊(duì)的概念,那么“坐立起身”這個(gè)項(xiàng)目就是這次培訓(xùn)的點(diǎn)睛。團(tuán)隊(duì)成員在不使用手的前提下,從坐著的狀態(tài),用最快的時(shí)間全部站立起來(lái)。方法也許會(huì)有很多,但最快的是兩兩背靠背,都想著用背把對(duì)方頂起來(lái)!
《道德經(jīng)》說(shuō)“天地所以長(zhǎng)且久者,以其不自生,故能長(zhǎng)久”。意思是說(shuō),天和地之所以能永恒不滅,是因?yàn)樘旌偷囟疾皇菫榱俗约憾嬖凇?/span>
在一個(gè)組織里,只有當(dāng)所有人都不為自己考慮,而是為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力的時(shí)候,才能最快地達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),反過(guò)來(lái),團(tuán)隊(duì)的成功又會(huì)讓成員受益。相反,團(tuán)隊(duì)里任何只想著自己的一員,都將成為團(tuán)隊(duì)的拖累。團(tuán)隊(duì)的意義就是,為了共同的目標(biāo),通過(guò)成員的共同付出和互相幫助,最終成就團(tuán)隊(duì),成就自己。
不是所有的表達(dá)都是有效溝通——盜夢(mèng)空間
30人各持一張圖卡,在只有自己知道卡片內(nèi)容的前提下,用有限的時(shí)間將30張卡片按一定的邏輯順序串聯(lián)起來(lái)就是項(xiàng)目的任務(wù),任務(wù)成功的關(guān)鍵就是有效溝通。
溝通能力是歷來(lái)最被看重的能力之一,其強(qiáng)大的體現(xiàn)莫過(guò)于蘇秦合縱六國(guó)抗秦,靠一張嘴從妻母嫌棄到身佩六國(guó)相印。那么什么是溝通呢?簡(jiǎn)而言之就是通過(guò)言語(yǔ)、肢體或其他工具傳遞信息和情感的過(guò)程。然而,只有當(dāng)受眾獲取、接受了你表達(dá)的內(nèi)容才是有效的溝通。這就決定了,有效溝通不是單方面滔滔不絕的說(shuō)話(huà),更需要傾聽(tīng)、清晰和準(zhǔn)確。
在“盜夢(mèng)空間”項(xiàng)目中,每個(gè)人有一張包含信息的卡片,如果不仔細(xì)傾聽(tīng),就找不到方向?qū)⒆约号c同伴鏈接起來(lái)。在日常的溝通中,傾聽(tīng)顯得更為重要,否則在沒(méi)有聽(tīng)明白對(duì)方的意思的情況下開(kāi)口,也許就驢唇不對(duì)馬嘴,對(duì)方也會(huì)覺(jué)得自己在對(duì)牛彈琴。
清晰地表達(dá)也很重要,漫無(wú)目的、沒(méi)有條理的說(shuō)話(huà)只會(huì)徒添煩惱,因?yàn)檫@樣會(huì)讓信息分散和凌亂,在沒(méi)有紙筆梳理的情況下,人的接收能力極其有限。
在生活中與朋友溝通的時(shí)候,可以分享自己的觀點(diǎn),也可以發(fā)泄自己的情緒,但是工作中,準(zhǔn)確地表達(dá)顯得尤為重要。記得有次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到公司調(diào)研的時(shí)候,看完我的分析報(bào)告后評(píng)價(jià)為:寫(xiě)的很好,但是摻雜了很多個(gè)人情感。當(dāng)時(shí)我不以為然,覺(jué)得寫(xiě)的都是實(shí)情,而后細(xì)思才明白:那只是我覺(jué)得。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)作為第三方,她需要的僅僅是有依據(jù)的客觀描述而已,她才是需要做判斷的人。而我的材料卻對(duì)她造成了干擾,顯得毫無(wú)價(jià)值。
上午的素質(zhì)拓展項(xiàng)目安排看似隨意,實(shí)則大有乾坤。先激勵(lì)參與人員的士氣,鼓勵(lì)大家積極參與到培訓(xùn)中。而后,通過(guò)較為簡(jiǎn)單的項(xiàng)目讓大家深刻理解團(tuán)隊(duì),為全天的小隊(duì)競(jìng)賽的營(yíng)造緊張的氛圍。最后用較難的項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)有效溝通的重要性,同時(shí)打擊一下逐漸高漲的情緒,發(fā)人深思??傮w而言,通過(guò)項(xiàng)目的難易變化,控制參與者情緒,其間設(shè)計(jì)必要的難度,利用項(xiàng)目的失敗引導(dǎo)大家思考,加深大家的感悟。