12月10日,從淮北市巾幗文明崗工作推進(jìn)會(huì)上傳來(lái)喜訊。我司客服中心和調(diào)度中心分別榮獲淮北市“巾幗文明示范崗”和淮北市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
近 年來(lái),淮北華潤(rùn)燃?xì)庠谑形姓褪谐青l(xiāng)建委的大力支持與關(guān)懷下,秉承“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨,充分發(fā)揮客服中心全國(guó)“巾幗文明崗”的示范引領(lǐng)作用, 全力建設(shè)客戶服務(wù)管理體系,開(kāi)展服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,拓展服務(wù)新渠道,創(chuàng)新服務(wù)新方法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,鍛造了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口平臺(tái)。
作 為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),身處一線的巾幗英雄們?cè)诠ぷ髦刑幪幭胗脩羲?,急用戶所急,?ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),并積極參與社會(huì)公益活動(dòng),服務(wù)社會(huì)。以“巾幗 文明”的信用和示范行動(dòng),充分展示了華潤(rùn)人的巾幗風(fēng)采。今后,公司將繼續(xù)發(fā)揮“巾幗文明崗”品牌效應(yīng),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,努力在精致淮北建設(shè)中建功立 業(yè)。