2月23日, 淮北華潤(rùn)燃?xì)馐灼凇稑?biāo)桿講壇》在公司1月份商業(yè)計(jì)劃?rùn)z討會(huì)上順利開講。公司高管及中層管理人員參加講座。
作為首位分享嘉賓,2015年標(biāo)桿經(jīng)理人、客戶服務(wù)部經(jīng)理陳雋通過與主持人的訪談互動(dòng)講述了她如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)利用一周時(shí)間、克服重重困難完成南部新城區(qū)3322戶新戶開氣的故事,并和現(xiàn)場(chǎng)聽眾分享了在去年組織架構(gòu)優(yōu)化成立大客服,她擔(dān)任客服部經(jīng)理后快速融入團(tuán)隊(duì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),最后還就自己的360測(cè)評(píng)結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)聽眾進(jìn)行了簡(jiǎn)單、坦誠(chéng)、陽光的交流和反饋。整個(gè)開講過程,陳雋經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際向大家展示了一名優(yōu)秀經(jīng)理人應(yīng)具備的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念意識(shí),讓大家明白了“何為工作積極主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”。
《標(biāo)桿講壇》是淮北華潤(rùn)燃?xì)馐灼诂F(xiàn)場(chǎng)公開課,通過PPT展示、生命地圖、情景模擬及現(xiàn)場(chǎng)訪談等形式,讓身邊的標(biāo)桿人物分享優(yōu)秀行為,從而促進(jìn)新創(chuàng)意的形成并在組織內(nèi)部傳播,展現(xiàn)出淮北華潤(rùn)燃?xì)馊四木哿Φ膱F(tuán)結(jié)狀態(tài)和求知、求新、求上進(jìn)的精神追求,以期提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,營(yíng)造良好的“學(xué)標(biāo)桿、做標(biāo)桿”的組織氛圍。