8月18日，我市金桂花園一居民用戶將燃氣熱水器的進水管和進氣管接反，導致該小區(qū)四棟樓200多戶居民家中停氣。當日8:32分，淮北華潤燃氣服務熱線3030222接到濉溪開發(fā)區(qū)金桂小區(qū)用戶報修：小區(qū)內(nèi)多戶無氣。接到用戶反映后，淮北華潤燃氣搶修人員立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)查看該小區(qū)1棟、2棟、6棟、8棟無氣，由于停氣區(qū)域相對較大，需要準確查找無氣原因。搶險員逐一排查管道、表具，發(fā)現(xiàn)一戶新戶開通不久的用戶表具裝滿了水，聯(lián)系用戶后確認是燃氣熱水器接錯導致。由于管道內(nèi)進水較多已經(jīng)灌滿主管道，后續(xù)需要開挖出主管道、斷開打壓排水。

燃氣熱水器進水和進氣管一旦接錯，水便會倒灌進入燃氣管道，近期此類事故在相山區(qū)、濉溪縣已發(fā)生多起，淮北華潤燃氣提醒廣大用戶，安裝熱水器時，應請專業(yè)安裝人員入戶安裝，以免接錯管造成事故。如果確實需要改動天然氣管道的，應撥打淮北華潤燃氣24小時客戶服務熱線0561—3030222由公司專業(yè)人員上門進行改動。